5 Tipps, wie Sie unangenehme Gespräche führen [Anleitung]
Fragen Sie mal in Ihrem Team, wie die einzelnen Mitglieder mit Konflikten umgehen. Viele werden sagen, sie gehen unangenehmen Gesprächen am liebsten aus dem Weg. Das ist nicht verwunderlich. Denn Konflikte werden in unserer Gesellschaft meist als etwas Negatives angesehen.
Doch Konflikte zu vermeiden macht schwierige Situationen nicht besser, im Gegenteil. Meist verschlimmern sich Konflikte, je länger sie unausgesprochen bleiben. Probleme eskalieren, der Groll im Team wächst und das Engagement Ihrer Mitarbeitenden sinkt.
Ich möchte Ihnen Anregungen geben, wie Sie schwierige Gespräche in Ihrem Team führen und sicherstellen, dass die Beziehung zu Ihren Mitarbeitenden intakt bleibt.
Erfolgreich führen: 5 Tipps, wie es bei Millennials und Digital Natives gelingt
Ach wie schön waren die Zeiten, in denen man als Chef von Büro zu Büro gehen und sehen konnte, wie sein Team am Unternehmenserfolg arbeitete. Wie angenehm es doch war, Ansagen machen zu können, ohne gleich von drei Seiten hinterfragt zu werden. Ertappen Sie sich auch manchmal bei solchen Gedanken, wenn Sie vor Ihrem jungen Team stehen, das so völlig anders zu ticken scheint, als Sie selbst beruflich groß geworden sind?
Laut einer Gallup-Umfrage wünschen sich Millennials mehr als ihre Generationen zuvor Führungskräfte, die sich um sie als Person kümmern und sich aktiv für ihre Entwicklung einsetzen. Gründer des Digital Native Netzwerks Digital8 und selbst Digital Native, Paul von Preussen, bringt die Erwartungen von jungen Mitarbeitenden an ihre Führungskräfte auf den Punkt: “Die junge Generation will keinen Chef im klassischen Sinne. Sie wollen einen Coach und Mentor, von dem sie Feedback bekommen. Und zwar nicht als jährliches Feedback-Gespräch, sondern oft und überall! Gerade die junge Generation braucht Führungskräfte, die zum stetigen Lernen und Wachsen anregen.”
Die Erwartungen der jungen Generation erfordert Umdenken bei vielen älteren Führungskräften. Denn schon bald werden Millennials und Digital Natives die Mehrheit an Kunden und Mitarbeitenden ausmachen.
Ich möchte Ihnen heute fünf einfache Mittel zeigen, wie Sie junge Mitarbeitende erfolgreich führen. Und zwar nicht durch Ansagen, sondern durch konsequentes Feedback, Wertschätzung und ehrliches Interesse an ihrer Person, Vertrauen in ihre Kompetenzen und Transparenz in der Zusammenarbeit.